В этой теме вы можете сообщить о технической проблеме, которую вы не можете решить в теме "Вопросы по игре"

Уважаемые игроки! Данная тема не для вопросов и не для обсуждений.

Ваше сообщение об ошибке, должно содержать:

1. указание вашего UID (указан под окошком игры)

2. подробное описание проблемы

3. указание браузера через который вы заходите в игру

В этой теме не предусмотрены ответы и обсуждения, в редких случаях вам могут быть заданы уточняющие вопросы.

Заявки, НЕ СООТВЕТСТВУЮЩИЕ данным условиям, а также вопросы и рассуждения, не соответствующие теме, будут удаляться.

Эти данные необходимы нам для оперативного решения ваших проблем.

Все заявки рассматриваются и передаются на проверку и далее решаются по мере поступления и по уровню критичности проблемы.

А также вы можете обратиться за помощью через Систему Поддержки Пользователей, которая введена для вашего удобства и максимально оперативного решения ваших проблем.

СПП находится по адресу: http://support.101xp.com/

Для обращения в СПП вам также потребуется ваш игровой UID, а также СКРИНШОТ вашей проблемы. Слева будет "Свяжитесь с нами".

Первая помощь и чистка КЭШа: http://vk.com/topic-44622299_27563742

Как сделать скриншот:

Находим на клавиатуре кнопку PrtSc. Она либо рядом с F12, либо совмещена с Insert.
Нажимаем (если клавиша совмещенная, то одновременно с клавишей fn в левом нижнем углу клавиатуры).
Открываем программу Paint (Пуск - Все программы - стандартные - paint).
Ctrl+V - вставить.
Сохраняем файл в формате jpg.

Если вы оставили сообщение о существенной проблеме в данной теме, значит она обрабатывается и решается, о решении существующих проблем, периодически будет сообщаться в новостях группы.

Спасибо за понимание, приятной игры и поменьше ошибок! :)